Hacemos envíos a toda la Comunidad de la Unión Europea para DTF UV y DTF Textil por hojas

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Términos y condiciones de UVDTF.NET
  1. Es responsabilidad del cliente NO enviar los archivos en efecto espejo. Es decir hay que enviar los archivos de manera normal. El efecto espejo se lo aplicamos nosotros directamente en el RIP Software de impresión.
  2. Todos los archivos se imprimen a tamaño de 55×100 cm a 300 ppp. Si un archivo viene a tamaño superior automáticamente se adaptará proporcionalmente a los 55 cm del ancho de impresión. Esto es un margen de seguridad para garantizar el correcto funcionamiento de las máquinas de producción de DTF. Si el archivo de impresión es menor de 55×100 cm, se imprimirá al tamaño real de impresión enviado por parte de los clientes.
  3. La impresión se realiza en CMYK con lo que recomendamos encarecidamente que los trabajos en la paleta de colores del programa de diseño se trabaje con la colorimetría CMYK. Nuestras máquinas de impresión están altamente calibradas para ofrecer un color fiel al diseño original. Cualquier cambio de color que se produzca por una mala calibración de la pantalla del cliente, no se asumirá la responsabilidad de dicha producción.
  4. Los envíos en España son en 24-48 horas, salvo casos excepcionales donde se avisará ya sea por causas internas o bien por un retraso o error de la agencia de transportes. Los envíos fuera de España estarán sujetos a las condiciones de envío del proveedor (UPS, FEDEX o DHL) siendo de parte de UVDTF.NET y actuando de buena fe, poner el plazo más corto posible para que el producto llegue lo antes posible. UVDTF.NET no se hace responsable ni se hará ningún reembolso si la agencia sufre retrasos en los envíos. UVDTF.NET queda totalmente exenta de responsabilidad, ofreciendo la máxima atención al cliente.
  5. Los precios de los envíos en España son + IVA y fuera de España no se aplicará IVA según la ley vigente siempre que se facilite el NIF INTRACOMUNITARIO. Los precios del transporte también serán siempre + IVA.
  6. No se aceptan devoluciones bajo ningún concepto salvo por defectos de fabricación del producto del UV DTF.
  7. No se garantiza la adhesión sobre todo tipo de superfícies. La técnica es muy novedosa y tiene una alta calidad, pero aún está en fase de desarrollo. UVDTF.NET queda totalmente exento de responsabilidad.
  8. Es responsabilidad del cliente enviar los archivos con un formato y colores correctos. El color puede sufrir variaciones, UVDTF.NET queda totalmente exento de responsabilidad.
  9. No se financia y todos los pagos son 100% por adelantado. Una vez está formalizado el pedido, se realiza la producción, empezando a contar des de la confirmación de que los archivos de impresión sean correctos y el pago del pedido esté confirmado.
  10. La atención al cliente será la estipulada de lunes a viernes de 08.30h a 14.30h y de 16.30h a 19.00h. Fuera de este horario laboral solemos responder, pero por norma general se pide que se respete el horario del personal y de la empresa.
  11. Las recogidas de los pedidos por parte del cliente se notificarán via email, web, whatsapp o mediante nuestros medios de comunicación. El cliente puede enviar la agencia una vez está confirmado que el pedido está impreso y correctamente empaquetado. Corre a cargo del cliente su recogida así como cualquier responsabilidad una vez el DTF sale de nuestras instalaciones. Si la agencia pasa antes de que el paquete esté listo, y la persona del transporte no puede esperar y tiene que irse (sucede algunas ocasiones), DTF Barcelona no se hace responsable ya que la notificación a la agencia habrá sido antes del aviso por parte de UVDTF.NET
  12. No vendemos ni ofrecemos nuestros servicios fuera de Europa.
  13. Se garantizará la confidencialidad por ambas partes en los pedidos y acuerdos comerciales.
  14. No se aceptan ni devoluciones ni reembolsos ya que son productos personalizados.
  15. Al realizar una compra, se acepta la totalidad de estos términos y condiciones.
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